commercianti spiegatemi

[Peperita]

In giro c'è crisi.
Nel mio paese c'era già prima, zona commerciale quasi nulla, la gente compra nei centri commerciali.
I commercianti si lamentano.
Sotto casa di mia mamma c'è un negozio e per la prima volta sono entrata.
La padrona è una ragazza giovane.
Mi dice "non ti ho mai visto"
e io "in effetti non compravo mai ad Avigliana perchè, lavorado a Torino partivo con i negozi chiusi e tornavo con i negozi chiusi"
e lei, acidissima "c'è ancheil sabato, se non vuoi comprare a Torino".
Io allora cerco di spiegarle che il sabato per una mamma è spesso un casino, e che se loro tenessero aperto sino alle 8 io sarei troppo felice di tornare al paesello, fare shopping, bere un aperitivo e tornare a casa.
E lei sempre più acida mi dice che non può lavorare 24h su 24.
Certo, giustissimo... ma non capisco perchè i piccoli commercianti non si adattino alle necessità dei clienti.
Inevitabilmente poi uno va a fare shopping nei centri commerciali!

[akane]

forse perchè nei centri commerciali ci sono tanti dipendenti che possono fare i turni e non lavorare 20 ore e nei piccoli negozi invece no?

[caracalla]

forse perchè nei centri commerciali ci sono tanti dipendenti che possono fare i turni e non lavorare 20 ore e nei piccoli negozi invece no?

akane!!! ma oggi ti adoro!!!


in un centro commerciale si può prendere un dipendenete...i oad es il dipendente nn lo posso prendere e faccio anche orario continuo 8-19..ma alla gente nn va bene cmq

[Peperita]

si ma che senso ha tenere aperto dalle 14.00 alle 17.00 se non c'è nessuno che ti entra in negozio?
FAi una mega pausa pranzo e fatti trovare aperto quando la gente esce dal lavoro

[akane]

forse perchè nei centri commerciali ci sono tanti dipendenti che possono fare i turni e non lavorare 20 ore e nei piccoli negozi invece no?

akane!!! ma oggi ti adoro!!!


in un centro commerciale si può prendere un dipendenete...i oad es il dipendente nn lo posso prendere e faccio anche orario continuo 8-19..ma alla gente nn va bene cmq

:ahah

peperita non so che senso abbia perchè io non sono commerciante... ma esistono anche le casalinghe, esiste anche chi va a fare la spesa negli orari in cui gli altri sono in ufficio

[pem]

pepe, credo che siano anche dei regolamenti comunali sugli orari, e poi, povera donna, avrà pure lei una vita.

però mi lascia basita come ti ha trattata

[Peperita]

peperita non so che senso abbia perchè io non sono commerciante... ma esistono anche le casalinghe, esiste anche chi va a fare la spesa negli orari in cui gli altri sono in ufficio

Io però in tempi di crisi mi rivolgerei di più a chi lavora, che magari può ancora spendere, e non alle casalinghe.
Ora chiedo, tra quelle di noi che lavorano, quante vanno a fare spese nei negozietti e quante nei centri commercial e nelle catene tipo benetton...

[Peperita]

pepe, credo che siano anche dei regolamenti comunali sugli orari, e poi, povera donna, avrà pure lei una vita.

Che io sappia non ci sono più

[lalat]

Che vuoi che dica? Qui i negozietti hanno chiuso praticamente tutti
Ti racconto questo aneddoto ... dicaimo sull'ospitalità dei commercianti liguri. Carnevale, località di riviera e carri che sfilano, molta gente ... a Fabio e ame scappa la pipì allora ci dividiamo da mio amrito e Davide e andiamo in un bar un chiosco, un po' distaccato ... dentro ci sono 3 persone sedute e stop. Chiedo se ci sono gelati, si ci sono sciolti ... ok allora lo prendiamo ma prima andiamo in bagno. Ok a mala pena mi rispondono nel senso che parlo solo io se mi hanno fatto un cenno è stato impercettibile. Va be. Esco dal bagno e chiedo se posso avere 2 gelati, e aspetto al banco. Sono in 2 a servire e nessuno mi risponde uno dei due davanti a me senza nemmeno alzare gli occhi continua a lavare le tazzine sporche nel lavandino, poi arriva la moglie e parlano tra di loro, con molta lentezza portano un toast al tavolino e a me nemmeno mi guardano, non mi hanno risposto detto niente ... che so ... "si signora arriviamo subito" Ripeto che vorrei 2 gelati e nel frattempo Fabio continuava a dire "mamma mi compi il gelato?" ... Nessuna risposta finché mi squilla il cell ... è mio marito che mi chiede se mi sono persa e mi dice "vieni da noi qui ... che ci prendiamo il gelato" ... io prendo Fabio in braccio esco dal bar dicendo "buon girno e grazie" e raggiungo mio amrito in un altro bar per prendere il gelato.

[lalat]

Ecco un altro aneddoto. Erboristeria. Entro e chiedo se hanno l'hennè ... è chiaro, almeno a me pareva chiaro che entro anche per chiedere consiglio, per discutere sul prodotto, etc ... altrimenti compravo l'henné su internet come mi aveva detto di fare mio marito. "ecco è questo signora ... c'è rosso o mogano", e io "c'è solo questo? non c'è un colore più scuro? oppure qualcosa da mischiare?", "si certo ... se vuole qualcos'altro vada altrove" Alla fine compro l'hennè mogano arrivo a casa e scopro che ci sono altre tinture, della stessa marca, di altro colore ... c'è l'elenco delle tinture dentro alla confezione. Giro un po' su internet e mi faccio una cultura di henné e di altre tinture naturali per capelli .. il giorno dopo torno lì (mi direte ... sei di coccio eh? ... però è sotto dove lavoro e mi trovo bene) e chiedo il colore nero perché ho visto sulla confezione che esiste "si certo signora, si può usare per mischiarlo insieme al rosso per renderlo meno acceso" tra me ho pensato "ma io che lingua parlo?" .... e poi chiedo se ha il mallo di noce magari invece della tinta nera ... avevo letto su internet ... "senta signora, io tengo questa marca, punto". Va be compro il nero e adesso sono qui che vorrei trovare un'altra erboristeria per chiedere consiglio ... perché da questa tutto quello che potevo ottenere l'ho ottenuto .. anche se con fatica ... magari al prossimo negozio sarò più fortunata ... Cosa devo dire? Qui in liguria di negozianti scorbutici c'è pieno ... mi domando come possano fare affari comunque ... dall'esterno paiono star bene economicamente ... ma come cax fanno?

[cipollina77]

peperita non so che senso abbia perchè io non sono commerciante... ma esistono anche le casalinghe, esiste anche chi va a fare la spesa negli orari in cui gli altri sono in ufficio

è vero ma io vedo molto piu gente in giro al sabato mattina o comunque la sera dopo l'ufficio che al martedi pomeriggio alle 15 per cui in tempi di crisi credo che possa essere piu interessante chiudere il martedi pomeriggio e tenere aperto fino alle 20 di sera no? Almeno becchi sia le casalinghe sia le donne che lavorano e quindi hai piu possibilità di vendere no?

premetto che non sono una commerciante e quindi magari dico una boiata... però anche a me interessa molto la domanda di peperita!

[Dubbiosa]

nè..che i centri commerciali abbiano orari più accessibili è vero e su questo il negozietto purtroppo non può farci molto..perde a priori



ma a parte questo.. che modo di trattare la gente è?
cioè..tu entri per la prima volta in un negozio e questa al posto di farti un megasorrisone e cercare di attirarsi il cliente nuovo ti fa il processo alle intenzioni?

[Peperita]

ma a parte questo.. che modo di trattare la gente è?
cioè..tu entri per la prima volta in un negozio e questa al posto di farti un megasorrisone e cercare di attirarsi il cliente nuovo ti fa il processo alle intenzioni?

Qui i commercianti non sono mai molto accoglienti con gli "stranieri"...
in generale avigliana è un posto dove chi viene da fuori non è accolto a braccia aperte.

[lalat]

In ogni caso ha perso un'opportunità. Se era un po' più accogliente magari tornavi .. così stando le cose chi te lo fa fare di rientrarci?

[cipollina77]

lalat, io capisco il tuo disappunto e hai ragione nei due esempi che citi. Evidentemente questi due esercizi commerciali non conoscono crisi (o non sufficientemente per modificare l'atteggiamento verso i clienti). D'altro canto ci sono tanti negozi dove si cerca di fare di tutto per soddisfare i clienti, anche quelli piu difficili e rompico*** ma che comunque hanno problemi di crisi. Per cui, per quanto io posso essere d'accordo con te su quei due casi, non credo sia giusto allargarlo a tutta la categoria ne capisco bene cosa c'entra con la domanda fatta da peperita?

[lalat]

Era per raccontare le mie esperienze ... anche qui i commercianti non sono molto accoglienti, e a dire la verità nessun genovese è aperto e loquace con lo straniero, la città è molto chiusa non si da confidenza agli estranei e i negozianti sono taciturni. Quando ero piccola mia mamma andava a fare la spesa al supermercato per risparmiare ma nel negozio di alimentari ci entrava a prendere certe cose perché non voleva che la negoziante la trattasse male. Quando andavamo al super cercava di non farsi vedere troppo in giro ... poi certe volte la negoziante le faceva i musi perché l'aveva vista con le borse del super per strada ... mia mamma ci rimaneva male ... poi quando il divario tra i prezzi del super e quelli del negozio è cresciuto troppo abbiamo smesso di andare al negozio e i negozi hanno chiuso tutti. Al di là dell'orario flessibile quello che incide maggiormente è il prezzo assolutamente non competitivo del negozio. Qui ci sono moltissimi piccoli super che ormai hanno sostituito i negozi e dentro ai quali si fanno le chiacchere come quando c'erano i negozi ... questi piccoli super tengono aperto pure la domenica ... il problema è che adesso sono loro ad avere i prezzi alti
I negozianti se sanno che abiti lì e non vai mai da loro perché vai al super ... beh ci rimangono male e ti trattano male, non è che lo fanno a posta ... penso sia istintivo no? Diranno ma come .. non sei mai entrato e ti fai vivo adesso? E adesso io dovrei trattarti come i clienti affezionati?

[caracalla]

si ma che senso ha tenere aperto dalle 14.00 alle 17.00 se non c'è nessuno che ti entra in negozio?
FAi una mega pausa pranzo e fatti trovare aperto quando la gente esce dal lavoro

io son aperta dalle otto alle 19....orario continuo...perchè? perchè son tutti chiusi a pranzo e io invece fatico!
il mio target son gli studenti, che scendono dopo i corsi o che ne approfittano degli orari morti x portarmi i pc in assistenza ...cosi trovano anche sempr eil parcheggio qui davanti...certo!!!

qui gli orari comunali ci sono... e cmq scusami ma io ho un piccolissimo negozio...se dovessi stare aperta fin oltre le venti a casa nn ci vado mai?

e come dicevo prima avere un dipendente nn me lo posso permettere (anche se vorrei taaaanto, forse fra un anno o due)...e qui che sei fregato ... x quanto riguarda gli alimentari...nn posso rispondere certo però nel comune dove vivo la salumeria in piazza è aperta fino alle venti cmq...il macellaio di fianco a me addirttura fino alle 22 perchè vende anche i polli allo spiedo...quindi nun sè...

[caracalla]

o ma solo a me i miei cclienti mi portano in palmo di mano? e alle undici già mi ritrovo che m'hanno offerto sette / otto caffè?

(vabbè tranne oggi che mi so tolta la soddisfazione di cacciarne uno fuori che nn si sopportava tanto era maleducato...)

[clizia]

In giro c'è crisi.
Nel mio paese c'era già prima, zona commerciale quasi nulla, la gente compra nei centri commerciali.
I commercianti si lamentano.
Sotto casa di mia mamma c'è un negozio e per la prima volta sono entrata.
La padrona è una ragazza giovane.
Mi dice "non ti ho mai visto"
e io "in effetti non compravo mai ad Avigliana perchè, lavorado a Torino partivo con i negozi chiusi e tornavo con i negozi chiusi"
e lei, acidissima "c'è ancheil sabato, se non vuoi comprare a Torino".
Io allora cerco di spiegarle che il sabato per una mamma è spesso un casino, e che se loro tenessero aperto sino alle 8 io sarei troppo felice di tornare al paesello, fare shopping, bere un aperitivo e tornare a casa.
E lei sempre più acida mi dice che non può lavorare 24h su 24.
Certo, giustissimo... ma non capisco perchè i piccoli commercianti non si adattino alle necessità dei clienti.
Inevitabilmente poi uno va a fare shopping nei centri commerciali!

Nno ho ancora letto le altre risposte.
io capisco che c'è crisi però sta tipa no mi pare che possa attirare clienti se si rivolge il questo modo. :ahah

[lalat]

o ma solo a me i miei cclienti mi portano in palmo di mano? e alle undici già mi ritrovo che m'hanno offerto sette / otto caffè?

(vabbè tranne oggi che mi so tolta la soddisfazione di cacciarne uno fuori che nn si sopportava tanto era maleducato...)

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