Carte di credito

[anirbas1969]

Oggi sono davvero amareggiata.
Io che non uso quasi mai la carta di credito, che sto sempre attentissima, che per lavoro ne maneggio tutti i giorni...ecco mi hanno fregato!!!!
Questo mese l'ho usata tre volte su internet, mai fatto prima, per tre prenotazioni alberghiere.
Oggi ricevo uno dopo l'altro nel giro di 5 minuti addebiti per un totale di 1400 euro. Per fortuna con il sistema degli sms che avvisano il blocco carta è stato immediato.
Piccolo particolare la carta è di mio marito, quindi ha parlato lui con la visa etc ed è cosi arrabbiato con me che no ho manco capito cosa gli hanno detto. Non mi parla se non per dirmi che sono una defi***te.
La mia domanda è: visto che nel giro di un minuto dall'avviso sms lui ha telefonato, l'addebito non ci sarà il mese prossimo giusto? Ho capito che dobbiamo comunque fare una denuncia a i carabinieri e poi contattare anche la nostra banca.
A qualcuna è successo? Dove ho sbagliato con l'uso della carta? Non ho fatto acquisti avventati ma ero su siti "sicuri"...
Please consolatemi perchè è partta davvero male la giornata

[ema1]

Sabrina mi dispiace molto!! Io purtroppo non ti so aiutare, non uso carta di credito e non ho mai fatto aquisti su internet.

Pero mi dispiace molto!! Spero che risolviate tutto il piu presto possibile.

p.s. Il marito una calmatina no ? Sono cose che succedono a tutti.

[grandeattesa]

Allora, questo è per tuo marito, non ho capito che cavolo di colpa ne hai tu!!!! Ma cose da pazzi....
A me è successo col bancomat, clonato solo per averlo usato COME BANCOMAT in uno sportello............anche a me è arrivato l'sms....bloccata la carta, fatta denuncia, e riavuti i soldi....ma non mi ricordo assolutamente dopo quanto tempo, possibile che sia passato qualche mese....mi spiace, erano 500 euro, i tuoi son di più...

Sono cose che succedono, come si dice, anche nelle migliori famiglie...per dire anche se ci stai attentissimo....... dì a tuo marito di darsi una calmata ed anzi metti su un bel muso e passa all'attacco

Andrà tutto a posto, vedrai!

[anirbas1969]

Sabrina mi dispiace molto!! Io purtroppo non ti so aiutare, non uso carta di credito e non ho mai fatto aquisti su internet.

Credimi nemmeno io mai fatti, e mi mangio le mani per non avere usato la post pay solo perchè mi faceva fatica ricaricarla

[mamamatchi]

A me è successo con il mio bancomat,clonato.
Era buono buono nel mio portafoglio e intanto la notte facevano prelievi usando il circuito cirrus-maestro,così l'addebito non si vede subito ma in ritardo di qualche giorno.
Controllo sempre il conto su internet ,mi sono accorta di questi tre prelievi per un totale di 750 euro,fatti a mezzanotte orario in cui sia io che il mio compagno siamo decisamente a casa.
Fatta denuncia,bloccato bancomat e restituito in banca.
Dopo tre mesi mi hanno restituito tutto.
I prelievi erano stati fatti ad un bancomat della Posta,con telecamera,ma i Carabinieri mi hanno detto che non serve a nulla,se il ladro non è schedato per 750 euro non fanno nemmeno le indagini.
Anche il mio compagno si è incavolato con me,dicendo che sicuramente non ero stata attenta,qualcuno mi aveva visto digitare il pin etc..sì,peccato che la carta comunque ce l'avevo io..quindi?Senza carta cosa se ne facevano del pin?
In relatà "copiano" sia la carta che il pin con un apparecchio POS modificato.
Ovviamente lui il bancomat lo usa solo per ritirare allo sportello della banca..allora mi domando dove sia l'utilità..
Per un anno sono stata senza dal trauma..e usavo solo contanti!
Alchè mi hanno rubato il portafoglio..
Tutto in due anni,prima mai successo nulla!E' avvilente!
Spero ti restituiscano tutto,facendo indagini su dove e da chi sono stati fatti questi addebiti!

[mamamatchi]

Ah..io ho una carta di credito "ricaricabile" che uso per gli acquisti in Internet.Mi sento più sicura,la ricarico con la cifra esatta che devo spendere,al massimo perdo quella.

[anirbas1969]

Spero ti restituiscano tutto,facendo indagini su dove e da chi sono stati fatti questi addebiti!

Io spero sinceramente che, visto che si tratta di carta di credito, non ci sia l'addebito il 15 del prossimo mede!!!! Considerando che è stata bloccata l'operazione sul nascere
Ed è proprio quello che vorrei sapere da voi se a qualcuno è successo. Oramai la notifica con gli sms ce l'hanno quasi tutti, quindi mi chiedevo cosa è successo a chi dopo un sms ha chiamato subito la visa o mastercard. Hanno fatto addebito e poi rimborato? Hanno cancellato subito??

PS la frode è stata per acquisto di biglietti aerei salerno chiasso

[yoga]

Ciao anirbas, non e' colpa tua, puo' succedere a tutti, non e' giusto che tuo marito ti metta il muso!
Io uso carte di credito per fare acquisti su internet quasi tutti i giorni e finora con questa carta non mi e' mai successo, ma mi e' successo qualche anno fa con la Visa italiana che non usavo quasi mai su internet. C'erano 3 importi non fatti da me. Per uno, il negoziante mi ha subito rimborsato. Per gli altri mi e' arrivato il rimborso dalla Visa mi pare un paio di mesi dopo. Anche a mio marito e' successo un paio di anni fa, e gli hanno rimborsato subito le somme sospette.
In ogni caso sono praticamente sicura che sei protetta, non preoccuparti, purtroppo con il moltiplicarsi delle carte di credito fa si' che questi eventi siano all'ordine del giorno e tu sei stata particolarmente sfig@t@ che ti e' successo anche se la carta non la usi praticamente mai su internet!
In bocca al lupo!

[mariangelac]

Credo che mio marito farebbe molto peggio del tuo, HO IL DIVIETO ASSOLUTO DI USARE CARTE DI CREDITO SU INTERNET pena megasuper litigatone, e quelle pochissime volte che ho acquistato da internet ho pagato con contrassegno, mi dispiace, e spero che ti rimborsino le cifre.

[Antonella72]

Ma la carta a che circuito appartiene? CartaSi?

[anirbas1969]

Ma la carta a che circuito appartiene? CartaSi?

carta si visa

[anirbas1969]

Credo che mio marito farebbe molto peggio del tuo, HO IL DIVIETO ASSOLUTO DI USARE CARTE DI CREDITO SU INTERNET pena megasuper litigatone, e quelle pochissime volte che ho acquistato da internet ho pagato con contrassegno, mi dispiace, e spero che ti rimborsino le cifre.

Sempre fatto in contrassegno. Ma questo non era un acquisto ma la prenotazione di due camere in hotel ee Guarda se ci penso, oggi ho lo stomaco che mi fa male dal nervoso e sono pure a lavorare!!!

[mamamatchi]

Anirbas è inutile colpevolizzarsi,non sei tu in errore ma chi ti ha frodata!
Comunque con ogni probabilità ti risarciranno,certo i tempison quelli che sono,ma l'importante è avere il maltolto!
Quando saprai qualcosa di certo?Lunedì?

[mariangelac]

Anirbas è inutile colpevolizzarsi,non sei tu in errore ma chi ti ha frodata!
Comunque con ogni probabilità ti risarciranno,certo i tempison quelli che sono,ma l'importante è avere il maltolto!
Quando saprai qualcosa di certo?Lunedì?

concordo, inutile continuare a pensarci e a tuo marito riordagli che a tutti può succedere la fregatura, inutile che si metta in cattedra a puntare il dito

[BarbyLondra]

Ciao,
ti posso chiedere che sito era? perche' se come dici tu, il sito e' sicuro, non dovrebbe succedere.... i siti sicuri si vedono dall'icona del lucchetto.

Piuttosto che il sito, io mi chiedo se nel vostro PC avete il firewall.

Comunque, io starei tranquilla e tuo marito, soprattutto, non si dovrebbe inc con te!!! I soldi ve li restituiranno. Sono le banche che ci perdono. A me e' successo due anni fa con la mia banca qui, la Barclays. Mi hanno telefonato e per fortuna mi hanno restituito i soldi subito, lo stesso giorno. La visa e' coperta! State tranquilli!

[Antonella72]

cara per esperienza (io lavoro in banca) ti dico di stare tranquilla! Cartasi è eccezionale in caso di frode ed io infatti la uso su internet tranquillamente ( e pure spesso). Peró x il futuro ti consiglio di attivare un sistema di sicurezza che cartasi fornisce dal suo sito, qs sistema ti impone alla fine di ogni transazione effettuata su internet di inserire una password scelta da te! Se vuoi stare tranquilla ora vai sul sito di Cartasi e controlla che quei movimenti siano stati effettivamente registrati. Tu sei registrata sul sito?

[anirbas1969]

cara per esperienza (io lavoro in banca) ti dico di stare tranquilla! Cartasi è eccezionale in caso di frode ed io infatti la uso su internet tranquillamente ( e pure spesso). Peró x il futuro ti consiglio di attivare un sistema di sicurezza che cartasi fornisce dal suo sito, qs sistema ti impone alla fine di ogni transazione effettuata su internet di inserire una password scelta da te! Se vuoi stare tranquilla ora vai sul sito di Cartasi e controlla che quei movimenti siano stati effettivamente registrati. Tu sei registrata sul sito?

Ciao Antonella, oltre all'sms che avvisa , proprio questo mese mi sono registrata sul sito carta si e ho attivato il sistema di sicurezza di cui parli, proprio perchè sapevo di dover usare la carta per le mie prenotazioni!!!!
In effetti su tre volte solo una volta mi è stata richiesta la psw. Pensavo di non avere apito bene io il funzionamento. Quindi se ho attivato il servizio SEMPRE prima di concludere l'acquisto dovrebbe chiedere questa psw, gIUSTO?? e ora mi chiedo perchè invece cosi non è stato.

Controllando sul sito nell'area clienti, non vedo la scrittura delle operazioni fraudolente, ma, se controllo il residuo mensile vedo che hanno scalato la cifra

[anirbas1969]

Scusa mi è partito invio..
Quello che dico se una volta mi è stata chiesta la psw il servizio è attivo, ma le altre due no. E oggi evidentemente a chi ha usato la carta di credito non è stata richiesta la psw. Ci hanno riprovato anche un'ora fa, ovviamente la carta è bolccata
Non vedo l'ora di parlare lunedi con l'assistenza. Il fine settimana si può bloccare la carta e stop.

[Antonella72]

Allora più di questo non potevi fare.....ma la denuncia non ti hanno detto di farla? Cmq ribadisco di stare tranquilla...

[anirbas1969]

Io sono tranuilla il nervoso mi sale pensando di tornare a casa e trovare il dolce maritino..ma dico io..mi chiama poco fa e mi dice: stasera si fa i conti...- Ma che sei fuori????
Si mi hanno detto che avrebbero mandato per e mail un modulo da compilare per poi fare la denuncia, ovvio non lo manderanno prima di lunedi. Mi chiedevo se aspetto o se comunque è meglio fare la denuncia.
Ma secondo te perchè il servizio di protezione non ha funzionato? Sono riusciti a risalire alla psw, mi sembra difficile.
Comunque sia ora comincio a fare training autogeno, tra un'ora esco e devo sforzarmi di arrivare a casa tranquilla, qualsiasi cosa dica io starò zitta. Tanto se parlo manco mi ascolta. La comunicazione e il dialogo non sa manco cosa siano ecco