ho un problemuccio e non so a chi rivolgermi...
mi è arrivata la bolletta dell'acqua e fin qui tutto ok... il problema è che risulta insoluta una bolletta di marzo 2009...vado a verificare nei bollettini ed effettivamente non c'è però non mi tornano alcune cose
-le bollette arrivano trimestralmente e io ne ho pagata una a fine aprile
-perchè ci è voluto più di un anno perchè si accorgessero che non avevo pagato?
-non ho pagato ben 127 euro mentre io in 2 anni ho sempre speso tra i 50 e 70 euro
ho chiamato l'ufficio e mi hanno detto che
-la postina ha perso l'intero blocco di bollette del mio paese
-ci sono 2 bollette ravvicinate perchè c'è stato un ritardo nelle letture (la precedente bolletta che hio pagato è regolarmente quella di gennaio)
-devo comunque pagare 10 euro di mora anche se non ho mai ricevuto la bolletta
mi sembrava che la signora si arrampicasse un po' sugli specchi e alla prima domanda è già passata sulla difensiva.
e se fosse una truffa? come faccio a verificarlo? a chi mi rivolgo?
