Ci hanno clonato il bancomat!

[Cuckoo]

Nel senso che purtroppo la maggior parte delle banche tende a non rimborsare... ma dimmi un pò, aveva il chip il bancomat? E cmq prelievo ATM significa semplicemente prelievo allo sportello automatico, ti ha detto la banca che hanno prelevato all'estero?

[zoe_b]

è strano....si tratta di una banca piccola?
se una carta presenta movimenti decisamente anomali viene cautelativamente bloccata in modo automatico, il cliente viene contattato e se riconosce i movimenti sospetti, la carta viene riattivata.
in ogni caso, se ci sono movimenti non propri, parte la pratica di disconoscimento: se la tua banca aderisce ad un consorzio che si chiama Patti Chiari ora viene fatta "salvo buon fine", le somme vengono riaccreditate in tempi rapidissimi. se con il tempo si accerta che sono movimenti tuoi, la banca si riprende gli importi

[SuzieQ]

ECCOMI!!

Io a settembre mi sono accorta che mi avevano clonato il bancomat. 6000 euro spariti.
Me ne sono accorta a settembre...ma il clonaggio era partito a giugno!

Ogni mese prelevavano poco e non ce ne siamo resi conto...fino alla prima settimana di settembre quando un giorno sì e uno anche prelevavano botte da 250 euro.
E fnalemente ce ne siamo accorti...in un giorno il prelievo era di 200 euro e dopo 3 minuti altri 200.

Ovviamente ci siamo accorti di venerdì sera, quindi abbiamo bloccato la carta al numero verde.
Ho ottenuto il rimborso COMPLETO un mese dopo.

E non ho dovuto provare o dimostrare proprio nulla.
Sono andata dai carabinieri ( ogni stazione ha la sua modalità di denuncia...)..e ho chiesto alla mia banca i dettagli dei prelievi. Quasi tutti erano stati effettuati da una banca di Napoli e un paio in Puglia. Io vivo in provincia di Milano.

Non scoraggiarti. Le banche sono assicurate anche per questi casi!

[Cuckoo]

Io purtroppo ho parlato in negativo perchè su 3 conoscenti con bancomat clonati tutti e 3 non hanno ricevuto il rimborso e sono alle prese con gli avvocati. Uno di questi proprio perchè possedeva il bancomat con chip, e la banca gli ha risposto che questi tipi di bancomat non sono clonabili.. le banche normalmente sono assicurate, ma capitano casi in cui non sempre è facile dimostrare di non essere stato in un tal posto ad una tale ora.
In ogni caso, se ci fossero problemi col rimborso, ora c'è l'Arbitro Bancario Finanziario che permette di risolvere le controversie senza spese.

[SuzieQ]

Uhm, non mi ricordo se il mio bancomat vecchio avesse il chip, ma nessuno ha mai sollevato la questione. Nella mia banca sono stati sereni e mi hanno rassicurata subito..senza mai dubitare. Non saprei...

[zoe_b]

dal punto di vista strettamente informatico non so granchè, ma giusto per capire meglio: un prelievo a milano alle 16 e uno a roma alle 16,10 fa partire il blocco; una cliente ha sbagliato il pin 2 volte mentre era in giappone: bloccata la carta per 24 ore....e senza un soldo in tasca....non è stato molto divertente
se abiti per dire a torino e i prelievi fraudolenti sono stati fatti in quella città è un po' più complicato; probabilmente la banca vuole portarsi avanti e allegare alla pratica quanta più documentazione possibile comunque ripeto, se la banca aderisce a patti chiari (espone l'adesivo all'ingresso) i tempi ora sono rapidissimi

[zuzzu]

siete state veramente preziosissime vi ringrazio tutte
specialmente zoe che mi ha illuminato su Patti Chiari
la mia banca è monte dei paschi
ho guardato sul sito di patti chiari e la mia banca aderisce!
forse la tipa che mi ha risposto stamattina si è trovata all'altro capo del telefono una sprovveduta (quale effettivamente ero stamattina, e anche frastornata dall'accaduto!) ma domattina avrà un colloquio con una cliente consapevole e informata GRAZIE A VOI!!!!!!!!!
GRAZIE MILLE ZOE ti sono debitrice, sul serio
le sbatto sul muso che conosco Patti Chiari...e vediamo se mi intimidisce ancora....

[SuzieQ]

Chiedi i dettagli dei prelievi. Tipo banca e indirizzo...oltre a data e ora che già hai.

[zoe_b]

siete state veramente preziosissime vi ringrazio tutte
specialmente zoe che mi ha illuminato su Patti Chiari
la mia banca è monte dei paschi
ho guardato sul sito di patti chiari e la mia banca aderisce!
forse la tipa che mi ha risposto stamattina si è trovata all'altro capo del telefono una sprovveduta (quale effettivamente ero stamattina, e anche frastornata dall'accaduto!) ma domattina avrà un colloquio con una cliente consapevole e informata GRAZIE A VOI!!!!!!!!!
GRAZIE MILLE ZOE ti sono debitrice, sul serio
le sbatto sul muso che conosco Patti Chiari...e vediamo se mi intimidisce ancora....

zuzzu figurati....è il mio lavoro! (ma non in MPS )
poi immagino lo shock non è affatto piacevole....e purtroppo lo stratagemma dei prelievi di piccolo importo è molto frequente...non danno nell'occhio e nessuno se ne accorge!
controllare sempre l'estratto conto....non serve per accendere il camino come pensano alcuni miei vecchietti
in ogni caso http://www.pattichiari.it/inside.asp?id=588" onclick="window.open(this.href);return false;
comunque qui è spiegato a grandi linee, in filiale ti diranno meglio! abbi pietà dei colleghi....ogni giorno escono 3.000 circolari/normative/aggiornamenti/.... star dietro a tutto è difficile!

[zuzzu]

vengo ad aggiornarvi e spero che possa servire ad altre che purtroppo avranno questa esperienza: allora, la banca mi ha inviato un estratto conto dettagliato dei movimenti oggetto di clonazione. con quello sono andata dai carabinieri a fare denuncia. Poi ho portato denuncia e bancomat in filiale e ho disconosciuto i movimenti che non avevo fatto io.

[zuzzu]

4 di questi movimenti (che in tutto erano 16, eseguiti dal 27 marzo al 7 aprile)eano stati fatti in italia (2 ad imola, 1 a firenze e 1 in friuli, il resto in romania. fortunatamente non ho dovuto dimostrare di non essere stata ad imola nè tantomeno a craiova e ad horezu

grazie a tutte e specialmente a zoe!

[miki77]

A me lo hanno clonato due mesi fa, il mio bancomat era già di quelli nuovi con il chip ma ormai si sono già attrezzati anche per quelli. Comunque i movimenti erano stati eseguiti in brasile e in Irlanda e proprio venerdì mi hanno riaccreditato tutto!!
E' una gran scocciatura ma praticamente tutte le banche sono assicurate altrimenti nessuno userebbe più il bancomat!
Tranquilla!

[ale85]

Che sfortuna ragazzi..
Noi copriamo sempre con qualcosa quando digitiamo, quindi picche!!
Se non hanno il codice è difficile che lo prendono..
Cmq la maggior parte delle banche sono assicurate e rimborsano ma molto a lungo termine!!!

[SuzieQ]

Che sfortuna ragazzi..
Noi copriamo sempre con qualcosa quando digitiamo, quindi picche!!
Se non hanno il codice è difficile che lo prendono..
Cmq la maggior parte delle banche sono assicurate e rimborsano ma molto a lungo termine!!!

non direi. io ho ottenuto il rimborso un mesetto dopo, ma solo perché avevamo diluito noi un po' i tempi. altrimenti mi avrebbero rwstituito tutto prima.
Non so se lo clonino perché vedono il codice mentre lo digiti..Lo estrapolano magari dalla banda magnetica o dal chip.

[zuzzu]

nella documentazione che mi hanno consegnato haano scritto che rimborseranno in 15 giorni!

[gio75]

ste , alla compagnia di mio padre accadde lo stesso
e le restituirono i soldi dopo 3 mesi

[chiaraG]

A l'hanno0 clonato l'anno scorso e a mio marito quest'anno.
A me hanno fatto in tempo a prelevare 500 euro a Cannes il venerdì sera e il sabato.
Il lunedì mi ha chiamato la banca xchè avevano avuto una segnalazione dall'allert è 1 circuito che controlla tutti i bacomat dell'area euro.
Mi hanno detto di fare la denuncia alla polzia e compilare qualche modulo...dopo 20 g.g. riavevo i soldi sul conto con la valuta del giorno in cui mi hanno prelevato xchè x qs cose la banca è assicurata. (con le carte di credito è più
Mio marito è stato + fortunato xchè la banca lo ha chiamato prima che prelevassero quindi glielo hanno annullato e fatto a pezzi.
ora ce lo hanno mandato a tutti e due col chip dicono che è più difficile da clonare.
quello che mi pare strano è che la banca, se la cosa dura da mesi, nn se ne sia mai accorta, di solito se ne accorge prima lei di te.....

[zuzzu]

la cosa è durata dal 27 marzo al 7 aprile e me ne sono accorta io! nessun allarme dalla banca io tra l'altro avevo aperto un conto che, in cambio del costo zero, mi imponeva di non andare mai sotto i 2.500 euro, cosa che in effetti sono stata ben attenta a non fare per i 5 anni che mantengo il conto suddetto.
I deliziosi custodi del mio conto non hanno avuto nessun sospetto quando il conto improvvisamente è precipitato sotto i 1.000 euro con prelievi da luoghi del turismo di massa come Craiova e Horezu (Romania)

[zuzzu]

appena mi rimborsano naturalmente :fuck: li saluto!

[zoe_b]

zuzzu accidenti!
allora.... perchè nessuno ha chiamato per il conto a debito...nonononon non si fa!

però se posso dire una cosa a discolpa delle banche, devo dirti che è impossibile controllare i movimenti di tutte le carte di tutti i clienti, perlomeno in modo "manuale"
spesso purtroppo piccoli prelievi passano in cavalleria per lo stesso sistema di controllo: so di malfattori che con una carta clonata hanno pagato un biglietto del treno di CINQUE euro...