diffamazione mamme con la toga help!

[winniepooh]

ho una cliente che mi sta facendo passare i guai e sono incavolata nera!
questa s'è venuta a fare le mani da me e poi dopo due giorni è tornata che le si erano rotte due unghia; io le ho detto che non c'erano problemi a sistemarle ma guardandole le ho detto chiaramente che non si erano rotte da sole ma che sicuramente le aveva messe in bocca e tirate
lei non ha negato e io gliele ho sistemate senza farla pagare
è tornata un altra volta e la stessa cosa
ieri è ripassata ma capite bene era sabato un casino e le ho detto ch non potevo far nulla
insomma scopro che da quando s'è fatta le mani va dicendo (anche a colleghe della galleria) che son fatte male, che assolutamente non son da fare da me che chiunque chiederà sconsiglierà...etc etc etc
posso "minacciarla" che se non sta zitta, visto che non ha nessun motivo perchè le unghie se le stacca lei di lamentarsi, la querelo?

[Cuckoo]

Puoi querelare per diffamazione quando c'è un soggetto terzo testimone ( e pronto a testimoniare davanti ad un giudice!) appunto della diffamazione. Se denunci senza testimone ti ritrovi a rischio tu di querela per calunnia. Inoltre per ora lei ti ha solo detto che sconsiglierà di venire da te, ma nessun cliente ancora è venuto da te a riferirti: "guarda che la sognora pincopalla dice così e cosà".

[Cuckoo]

Ah scusa ho letto bene ora che la signora in questione già si lamenta in giro...puoi provare pacificamente a parlarle e dirle cosa rischia continuando a diffamare il tuo operato, e vedere come si comporta. Se persevera e il suo comportamento diventa davvero lesivo per te e il tuo lavoro, come ti dicevo su, per ogni azione legale devi cmq avere un testimone.

[dottbaby]

Nella sostanza, quoto cabi. La diffamazione ci starebbe tutta, ma devi poterla provare, o rischi di passarli tu, i guai...Certo, parlare con la signora in questione potrebbe essere un'idea, anche se mi sa che ti dirà che non è vero, che non si è mai lamentata, che come ti permetti.....

[winniepooh]

è un soggetto che non immaginate nemmeno....
provo intanto a parlarle e vi faccio sapere

[dottbaby]

...e renderle pan per focaccia? Cioé, quando senti qualcosa su di lei, partire tu all'attacco e raccontare che cerca di darti la colpa del fatto che le unghie non le reggono perché se le mangia...a parte che mi sa che se è un personaggino così la conosceranno tutti per quella che è....

[winniepooh]

eh dott...lo so
però questo è un lavoro che funziona col passaparola...
se uno dice in giro che le fai male poi si sparge la voce...
quando tutti dicono che le fai bene è normale...ma se uno dice che le fai male ti sei giocata la reputazione; e mi rompe perchè è lei che se le tira coi denti!!!

[caracalla]

attacca in tutta la galleria dei volantini con su scritto : la signora tal dei tali si strappa le unghie a morsi...

[dottbaby]

...e sennò, una strategia diversiva? Tipo "Ah, signora mia...la gente non si fa mai gli affari suoi, si figuri che la siora Rosa mi ha detto che lei andrebbe in giro a dire che non so fare le unghie...ma io lo so che lei non lo farebbe mai...dato che gliele ho pure sistemate gratis...."

[winniepooh]

ho ricevuto dei bei consigli...
l'aspetto al varco