Chi ha esp.lavorative in Agenzie di viaggio?

[giois]

salve a tutte...volevo confrontarmi con voi...su un idea/proposta che mi hanno fatto!
è da un pò che penso di avviare un attività impropria...e quindi mi guardo sempre intorno in tal senso, ho trovato un agenzia di viaggio che si cede con tanto di licenza uffici ...insomma in toto. l'idea mi sembra carina...ma esperienza del settore zero assoluto...c'è qualcuno che può darmi dei consigli? tipo...

è un attività redditizia?il settore va bene?
quanto tempo bisogna dedicarci al giorno?
partendo da zero...riuscirei a gestirla? (tenendo conto che x 10 anni ho lavorato nel settore commerciale e poi amministrativo...quindi uso del pc...contabilità...rapporto col cliente ecc... sono abbastanza esperta)

aspetto pareri.grazie.

[Dubbiosa]

ti piace viaggiare..quanti viaggi hai fatto nella tua vita?
io non so nulla di cose tecniche, burocrazia tempi e tutto il resto e sicuramente arriveranno le più esperte a demoralizzarti..ma non aprirei mai un'agenzia viaggi se non fossi io per prima un'assidua viaggiatrice

[giois]

bhe viaggiare mi piace tantissimo...purtroppo prima x il lavoro...poi x l'arrivo dei bimbi...ho viaggiato pochissimo...dici che è rilevante? perchè?

[Ari]

come te la cavi con le lingue straniere?

[giois]

come te la cavi con le lingue straniere?

zero!!!
ma in ogni caso nn la gestirei da sola...non ce la potrei fare...mi trovo un socio poliglotta!!!

[Dubbiosa]

perchè arriveranno spesso persone che ti danno un budget e un posto generico tipo "mare" e devi essere brava tu, conoscendo i posti, a capire che tipo di vacanza potrebbe fare per loro....oppure ti arriva quello che ti chiede un consiglio fra due posti..e come fai a consigliarlo se non hai mai visto nè uno nè l'altro?..o un consiglio su un determinato villaggio, un tour operator ripsetto d un altro..un tour piuttosto che l'altro..

e se poi si sentono capiti, se la vacanza è di loro gradimento e hai saputo consigliarli bene l'anno dopo tornano e magari ti consigliano anche agli amici..se invece sono un pò lasciati al caso bè..di agenzie ne esistono talmente tante che l'anno dopo chi glielo fa fare di tornare sempre nella stessa?

Non so..io viaggio spesso e dopo averne girate tante adesso sono anni che mi affido sempre alla stessa tipa senza nemmeno guardare troppo i prezzi altrove perchè so che lei tanti posti li ha girati prima di me e se mi consiglia (o sconsiglia) un villaggio, un determinato tour o altro è perchè effettivamente ne vale la pena.
per me è fondamentale e viene sopra tutto il resto, anche il prezzo, perchè risparmiare 100 € per poi trovarmi in un posto da schifo non ne vale la pena..

[clo'76]

Ciao! Ho lavorato 8 anni tra tour operator e agenzie viaggi!!
Innanzitutto ti faccio una precisazione la licenza per aprire una adv non è cedibile, l'unico escamotage per averla è rientrare in società con la vecchia gestione, ammesso che sia una società, per alemno un mese poi i vecchi soci escono e tu rientri con la licenza loro! Altrimenti la devi chiedere a nome tuo e la procedura esige che ci sia il direttore tecnico ( la persona responsabile civilmente e penalmente dell'attività. Il cosiddetto "patentino" lo si ottiene con un esame alla regione.Non so se sono stata chiara. L'attività di per sè non è redditizia a meno che tu non faccia elevatissimi fatturati quindi l'importante è già avere alla base un pacchetto clienti ben consolidato. Inoltre è molto sacrificata, non esistono festività, Natale, pasqua, agosto etc etc. e la reperibilità all'inizio per i tuoi clienti deve essere totale (metti caso cancellano un volo o l'albergo è pieno come fanno i tuoi clienti??).
Oddio ho elencato solo lati negativi ma sono quelli più duri. E' un lavoro bellissimo che ho lasciato proprio perchè troppo impegnativo ma rimane nel mio cuore e conto di ritornare nel campo. Si viaggia tantissimo ( è importantissimo per veder le strutture che venderai).
Scusami devo scappare dalla bimba ma se hai bisogno di ulteriori dettagli domani sono qui a risponderti.

[giois]

bhe ti posso dire che tutti i viaggi che ho fatto li ho organizzati sempre da sola contattando direttamente i tour operator o le strutture in cui volevo andare...nn so forse ho avuto la sfortuna di trovare sempre agenzie incompetenti ma ho sempre avuto la sensazione che quello che facevano loro lo potevo fare anche io a casa da sola col pc e internet...quindi nn credo sia poi così difficile...sicuramente ci vuole tanto lavoro...tanto tempo...e tanta pazienza...ma poi l'esperienza uno se la fa sul campo...magari sbaglio...spero che arrivi qualcuno esperto del settore.

[giois]

bhe ti posso dire che tutti i viaggi che ho fatto li ho organizzati sempre da sola contattando direttamente i tour operator o le strutture in cui volevo andare...nn so forse ho avuto la sfortuna di trovare sempre agenzie incompetenti ma ho sempre avuto la sensazione che quello che facevano loro lo potevo fare anche io a casa da sola col pc e internet...quindi nn credo sia poi così difficile...sicuramente ci vuole tanto lavoro...tanto tempo...e tanta pazienza...ma poi l'esperienza uno se la fa sul campo...magari sbaglio...spero che arrivi qualcuno esperto del settore.

era in risposta a dubbiosa...

[Dubbiosa]

giois certo..uno può farselo anche da solo..ma se si organizza tutto da solo e va solo in agenzia per prenotare per lui un'agenzia varrà l'altra e andrà sempre e solo dove gli propongono il pacchetto migliore, che può andar benissimo da cliente..ma come venditore immagino che dovresti riuscire a proporre quel "qualcosa in più" per cui il cliente l'anno dopo torna da te e non dal primo che capita..perchè di agenzie di viaggio c'è n'è una ogni angolo della strada

[giois]

giois certo..uno può farselo anche da solo..ma se si organizza tutto da solo e va solo in agenzia per prenotare per lui un'agenzia varrà l'altra e andrà sempre e solo dove gli propongono il pacchetto migliore, che può andar benissimo da cliente..ma come venditore immagino che dovresti riuscire a proporre quel "qualcosa in più" per cui il cliente l'anno dopo torna da te e non dal primo che capita..perchè di agenzie di viaggio c'è n'è una ogni angolo della strada

ho capito cosa intendi è giusto!

cmq io in agenzia nn ci vado neanche x prenotare...ti dico solo che la settimana scorsa sono stata in una appartenente ad un grande gruppo...bhe la ragazza mi ha aperto davanti un catalogo e mi leggeva quello che c'era scritto... ripeto sarò stata sfortunata io...cmq hai ragione uno nn ci torna...però penso che uno si può fare anche diciamo una "cultura" studiando i cataloghi...visitando i siti...leggendo le recensioni in rete...la tizia che mi ha ricevuto a d esempio si vedeva lontano un miglio che quel catalogo nn lo aveva mai aperto...

[fulminata76]

Eccomi all'appello!

Non è così facile come credi purtroppo Di gente incompetente hai ragione tu ne trovi tanta............. ma conta che la concorrenza è veramente tanta e il cliente ci metti tempo a fartelo e un attimo a perderlo. Poi l'agenzia di viaggio non è solo vendere viaggi. E' contabilità, pre e post vendita, biglietteria molte volte etnica che impegna e tante altre cose. Ti impegna un sacco di tempo (per lo meno a me che non mi piace demandare) se fatta seriamente. Io entro alle 09.30 del mattino e me ne vado quasi sempre alle 19.00 (quando va bene). Il periodo estivo non ne parliamo.

In bocca al lupo!

[Boomie75]

Ho lavorato per 5 anni come contabile in un'azienda proprietaria anche di un'agenzia viaggi e ho molte amiche che hanno adv.
Lascia perdere: l'80% delle adv che conosco sono in perdita.
Il periodo non è dei migliori, con i franchising che vendono con sconti su cataloghi, internet e le provvigioni quasi azzerate da parte dei t.o. e della compagnie aeree la pagnotta è durissima.
Secondo me un'adv può guadagnare se costruisce, organizza e vende i pacchetti (quindi lavorando come un T.O.) così hai un certo margine, ma per fare questo bisogna avere i contatti giusti, sapere le lingue ed essere un po' navigate nei viaggi e soprattutto avere un nome. Inoltre devi essere un minimo disposta a viaggiare con educational ed altro per essere sempre aggiornata sulle strutture, sinceramente vedo che i tuoi bimbi sono ancora piccolini, forse non te la sentiresti di lasciarli soli mentre tu sei in giro per il mondo.
Non ti nascondo che è sempre stato il mio sogno aprire un'adv, ma a mio avviso il periodo giusto per buttarsi in affari non è ancora arrivato.

[Boomie75]

ahh qui dove vivo c'erano 2 adv nel raggio di 500 mt, è un paese turistico, l'adv oltre a fare il lavoro classico faceva anche da agenzia per affitti case stagionali, in estate lavoravano tantissimo con escursioni e biglietterie (trasporti e parchi divertimento).
Nel giro di 6 mesi hanno chiuso entrambe, una con un buco di 120mila euro (lo so perchè uno dei soci è un mio amico).

[catwoman]

eccomii come fulminata all'appello
sono titolare di 1 agenzia di viaggi da 5 anni, e' durissimo come lavoro il tutto si svolge sulla professionalta' e il servizio che si da, di agenzie ce ne sono tantissime e continuano a nascere come funghi..dove sono io 20000 abitanti e siamo 6!!! eppure riesco a lavorare ovviamente a scapito delle altre.
il prodotto che si da e' uguale se non simile alle altre a meno che non riesci ad entrare in neetwork che riesci a vendere quotazioni competitive.
da sola la vedo impossibile ci vuole una contabilita' e io ho una socia che fa solo quello
per dare un servizio ottimo altre al classico pacchetto ci sono le biglietteria navali trenitalia e bus e aerea e la cosa si complica...corso di biglietteria programmi che siano funzionali che siano di contabilita'.
la pazienza....armati di una pazienza unica trattare con la gente a volte e' difficile soprattuto con gli etnici io al 50% lavoro con loro, sono il futuro.
inizialmente poi in banca nont i aiutano un granche' e neanche i tour operator che devi pagare in bonifico immediato e invece spesso i clienti passano prima di partire!!
se parti da 0 la vedo dura..io feci un corso priam di inziare devi per l omeno studiarti un po 'di geografia e dei posti cosa c'e' da vedere ..poi farai esperienza man mano che i clienti torneranno contenti...spero per te...io per fortuna avevo viaggiato molto e anche la mia socia e ancora viaggio!
diventi psicologa dei tuoi clienti, ti danno una data un badget e via devi consigliarli tu!!
almeno inizia con un periodo di stage anche gratuito...ma cosi' non so veramente come farai!!!
noi poi facciamo dalle 9-19 orario continuato tutti i gg e il sabato mattina e pomeriggio ci siamo sempre..e se ritardi 5 minuti han da dire!!! le ferie? difficile prenderle se sei sola, noi siam sempre aperti ci turniamo, perche' c'e' gente che parte e che arriva non si puo' chiuedere bisogna sempre essere presenti, per lo meno se ti vuoi tenere i clienti.
noi siamo partite in 2 e ora siamo in 5 ma credimi bisogna veramente lavorare, conosco tante altre agenzie che han chiueso ho han messo ragazze part time.
il direttore tecnico? te lo passano loro? entri in societa'?

[katia1974]

salve a tutte...volevo confrontarmi con voi...su un idea/proposta che mi hanno fatto!
è da un pò che penso di avviare un attività impropria...e quindi mi guardo sempre intorno in tal senso, ho trovato un agenzia di viaggio che si cede con tanto di licenza uffici ...insomma in toto. l'idea mi sembra carina...ma esperienza del settore zero assoluto...c'è qualcuno che può darmi dei consigli? tipo...

è un attività redditizia?il settore va bene?
quanto tempo bisogna dedicarci al giorno?
partendo da zero...riuscirei a gestirla? (tenendo conto che x 10 anni ho lavorato nel settore commerciale e poi amministrativo...quindi uso del pc...contabilità...rapporto col cliente ecc... sono abbastanza esperta)

aspetto pareri.grazie.

se subentri prendi un commercialista, visiona il loro bilancio...in periodi di crisi come questa molti (quasi tutti) vendono perchè hanno i conti in rosso.
E se fosse così lascia perdere perchè un cambio gestione non è che fa quadrare i conti...

[clo'76]

salve a tutte...volevo confrontarmi con voi...su un idea/proposta che mi hanno fatto!
è da un pò che penso di avviare un attività impropria...e quindi mi guardo sempre intorno in tal senso, ho trovato un agenzia di viaggio che si cede con tanto di licenza uffici ...insomma in toto. l'idea mi sembra carina...ma esperienza del settore zero assoluto...c'è qualcuno che può darmi dei consigli? tipo...

è un attività redditizia?il settore va bene?
quanto tempo bisogna dedicarci al giorno?
partendo da zero...riuscirei a gestirla? (tenendo conto che x 10 anni ho lavorato nel settore commerciale e poi amministrativo...quindi uso del pc...contabilità...rapporto col cliente ecc... sono abbastanza esperta)

aspetto pareri.grazie.

se subentri prendi un commercialista, visiona il loro bilancio...in periodi di crisi come questa molti (quasi tutti) vendono perchè hanno i conti in rosso.
E se fosse così lascia perdere perchè un cambio gestione non è che fa quadrare i conti...

ma poi non è così raro che le adv, magari con fine mese o comunque con credito, non paghino gli operatori e così ti troveresti a dover sanare i precedenti debiti e pure una pessima credibilità da parte dei tour operator ( e non ci vuole molto ).


Giois dove sei finita?? Ti abbiamo avvilita troppo????

[catwoman]

ma poi figurati se vogliono vendere a piena stagione iniziata

[clo'76]

ma poi figurati se vogliono vendere a piena stagione iniziata

Infatti

Giois scusa visto che sei della Campania come me, mi puoi dire anche in Mp il nome dell'agenzia che vuole cedere???? Prima ero sales promoter di un noto operatore e le conosco un po' tutte.....nel bene e nel male

[clo'76]

O.T.
Cat ho letto la tua storia in silenzio ma col cuore a pezzi


Fine O.T