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Telemarketing ingrato

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cricetina70
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Re: Telemarketing ingrato

Messaggio da cricetina70 » 10 feb 2009, 12:06

Vanessa70 ha scritto:Bisogna essere realisti,certo,se anziché parlare con le aziende parlassimo con le casalinghe sarebbe più facile...
Mmmmh, secondo me le casalinghe sono ossi MOLTO DURI! Almeno io prendo sempre come esempio mia madre che ha sempre fatto quadrare il bilancio famigliare meglio di un ragioniere :ahaha e che era sempre informata su tutto.

:ahah una volta chiamò a casa un'agenzia viaggi che, in cambio di un soggiorno-premio, voleva sbolognarle l'acquisto di non mi ricordo quale diavoleria... :urka non hanno più avuto il coraggio di chiamare una seconda volta!

Scherzi a parte, speriamo che i mercati si riprendano in fretta!!! Io ho un fisso mensile + un bonus finale in percentuale all'importo in soldini di contratti che la società (i 10 commerciali complessivamente) riesce a concludere in un anno. La soglia minima era alta per il 2008 ma erano stati presi tanti appuntamenti molti dei quali interessanti...la fregatura è stata il crollo totale globale avvenuto proprio nel periodo in cui la maggior parte delle trattative era in chiusura... :buuu si è chiuso ben poco!!!
§ Non c'è montagna più alta di quella che non scalerò. §

*Mamma Criceta e Cricetone Alessandro (29/10/2006)**Novembrina 2006**Mammukkissima ad honorem!

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Re: Telemarketing ingrato

Messaggio da Vanessa70 » 12 feb 2009, 10:41

Le casalinghe secondo me sono più facili non in termini di venduto o appuntamenti presi, ma nel senso che ti dicono subito se sono interessate oppure no. Pure a me l'altra sera volevano vendere delle sedute estetiche e li ho stroncati subito...addirittura mi hanno detto "Beh, alla sua età è necessario!!!" Ma chi gli scrive gli script???
Le aziende invece te la tirano per le lunghe, a volte gli stessi responsabili non sanno che budget avranno a disposizione, oppure ti rinviano a tempi migliori semplicemente perché ci sono interlocutori che non sanno dire di no.
Della crisi ne risentiamo tutti, questo è certo, ma il mercato un po' si sta riprendendo...
Il mio tesoro Alessandro è nato il 25-4-2005

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Re: Telemarketing ingrato

Messaggio da cricetina70 » 12 feb 2009, 11:13

E' veroooo! Ci sono quelli che ti fanno chiamare 30 volte facendosi negare o inventandosi le scuse più assurde! Ma dico, cosa gli costa dire alla prima chiamata un bel "non mi interessa!"???

...quanto a certi script, certe volte chi sta dall'altra parte si addormenta mentre stai parlando tanto sono lunghi e noiosi oppure alcuni sono troppo tecnici e chi risponde si chiede "ma questo di cosa parla???"

Vanessa70 ha scritto:Pure a me l'altra sera volevano vendere delle sedute estetiche e li ho stroncati subito...addirittura mi hanno detto "Beh, alla sua età è necessario!!!" Ma chi gli scrive gli script???

L'autore di questo testo dev'essere un genio! Avranno perso il numero delle cornettate in faccia che si sono presi con una frase del genere!

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Re: Telemarketing ingrato

Messaggio da lallina » 12 feb 2009, 15:09

Io ho lavorato per quasi due anni nel call center di una grossa azienda di telefonia e, siccome ero bravina, dopo un po' mi hanno spostato dall'assistenza clienti alla retention: dovevo contattare clienti "sontenti e reclamanti" e cercare di trattenerli nell'azienda...ho preso più insulti in quel periodo che nel resto della mia vita. Però, che soddisfazione quando riuscivo a instaurare un rapporto cordiale con qualche cliente!
E' un lavoro davvero usurante e stressante ed io ho ringraziato il cielo quando mi hanno chiamato nel mio attuale impiego, anche se sono precaria :martello
In bocca al lupo!
Lallina, Lorenzo (7 ottobre 2004 2970g x 46 cm) e Tommaso (16 agosto 2012 3260g x 47cm)

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Re: Telemarketing ingrato

Messaggio da lallina » 12 feb 2009, 15:12

lallina ha scritto:"sontenti e reclamanti"
Addio...volevo dire "scontenti e reclamanti"...
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