SKY: a voi è successo?

[dada]

Ciao,
vorrei sapere se è capitato a qualcuna di voi di dover restituire la smart card alla sky perchè danneggiata e poi, a distanza di quasi 20 gg., ricevere una lettera dalla società in cui si dice che non è stata ricevuta e che se non si procede ad inviarla verrà applicata una penale di 29 euro!
Non appena abbiamo ricevuto la nuova smart card abbiamo inviato la vecchia utilizzando, come da istruzioni, la loro busta affrancata. Naturalmente adesso c'è la nostra parola contro la loro perchè come facciamo a dimostrare che l'abbiamo veramente inviata? A chi è successa la stessa cosa? Come avete risolto? La scheda l'abbiamo inviata immediatamente...che ce ne facevamo?
Secondo me ci marciano di brutto su questa cosa
Attendo suggerimenti...grazie.
dada

[ale77]

Chi ti assicura che non l'hanno ricevuta?...
Sento puzza di avvocati.....

[francesca74]

non so come puoi fare a dimostrarlo,a futura memoria,per comunicazioni di questo tipo,d'ora in poi usa SEMPRE la raccomandata con ricevuta di ritorno

[Sofia74]

non so come puoi fare a dimostrarlo,a futura memoria,per comunicazioni di questo tipo,d'ora in poi usa SEMPRE la raccomandata con ricevuta di ritorno

Esatto!
Ci smeni 3 euro circa, ma sei sicura che è arrivata (o nn è arrivata!)......
Cmq anche secondo me ci marciano alla grande! Chissà quanti hanno dovuto tirar fuori 29 euro per un pezzetto di plastica!
Assurdo!

[dada]

non so come puoi fare a dimostrarlo,a futura memoria,per comunicazioni di questo tipo,d'ora in poi usa SEMPRE la raccomandata con ricevuta di ritorno

Infatti, sono d'accordissimo...il problema è che nella lettera che inviano insieme alla nuova card, inseriscono anche la busta affrancata e compilata in cui spedire la smart card vecchia e soprattutto scrivono di inviarla unicamente in questo modo. Così ho fatto ma ora me ne pento. Vero è, però, che il sistema utilizzato da SKY è molto discutibile perchè da vita a situazioni del genere...dove entra in gioco la buona fede delle due parti...
aiutoooo
dada

[nanà1977]

Chi ti assicura che non l'hanno ricevuta?...
Sento puzza di avvocati.....

QUOTO....CORRI DA UN LEGALE SE NO QUESTI TI FREGANO.....

[MonjaB'75]

Chi ti assicura che non l'hanno ricevuta?...
Sento puzza di avvocati.....

QUOTO....CORRI DA UN LEGALE SE NO QUESTI TI FREGANO.....

per 29 euro .... secondo me ne spendi di più ad andare da un legale...

[nanà1977]

ma non è per i soldi e che questi credono di fare quello che gli pare con la gente, si inventano delle cose assurde....a volte non sono i soldi ma la rabbia contro questi che pensano che avendo i soldi sono furbi e noi tutti polli da spennare.....

[chi069]

sempre e in ogni caso raccomandata con ricevuta di ritorno

[dada]

...ok per la raccomandata (ad averci pensato prima)...ma l'indirizzo di SKY Gestione Recupero è di una casella postale a Milano...nel caso di una casella postale si può comunque fare una raccomnadata con ricevuta di ritorno?!? boh
Comunque mi sa di una mossa "premeditata"...immaginate con questo "giochetto" quanti soldi spillano. Mi sa che i 29 euro se li prendono...abbiamo l'addebito diretto sul conto corrente bancario

ma non è per i soldi e che questi credono di fare quello che gli pare con la gente, si inventano delle cose assurde....a volte non sono i soldi ma la rabbia contro questi che pensano che avendo i soldi sono furbi e noi tutti polli da spennare.....

Infatti, con 29 euro in meno non cambiamo posizione...ma quanto mi rode!!!
dada

[chi069]

roderebbe anche a mè dada,non per 29 euro ma il principio

[chi069]

ah! dada..dimenticavo! la raccomandata la puoi fare lo stesso anche a una casella postale! qualcuno sara' pure titolare no??

[Spes]

una domandina riguardo sky, ma è proprio vero che non lo si può disdire se non alla scadenza annuale e con laergo anticipo? ce ne siamo dimenticati....

[dada]

una domandina riguardo sky, ma è proprio vero che non lo si può disdire se non alla scadenza annuale e con laergo anticipo? ce ne siamo dimenticati....

confermo, ho riletto il contratto...
dada

[Deda]

una domandina riguardo sky, ma è proprio vero che non lo si può disdire se non alla scadenza annuale e con laergo anticipo? ce ne siamo dimenticati....

confermo, ho riletto il contratto...
dada

ESATTO! CONFERMO PURTROPPO!

[klabomb]

A ME QSTI DI SKY HAN ROTTO LA BALL!
NON SI ACCONTENTANO MAI.
E A DIR LA VERITA'NON OFFRONO QUELLO CHE FAN CREDERE D OFFRIRE.
E'IL PREZZO DA PAGARE TRALLA E BARALLA E'SEMPRE PIU'ALTO X UN MOTIVO O X UN ALTRO.. DI QUELLO CONCORDATO INIZIALMENTE. IO QSTO BIMESTRE HO SPESO 164EURO! (FILM ACQUISTATI:1)
OHHHHHHHHHH.. VA BHE'CHE MIO MARITO HA FATTO UN PACCHETTO SPORT,MA INSOMMA!!

BHE'HO MANDATO (A.R. )LA DISDETTA DEI PACCHETTI EXTRA:X FORTUNA DAL 1'OTTOBRE MI METTONO IL BASIC.

AHO'!?

[francina74]

una domandina riguardo sky, ma è proprio vero che non lo si può disdire se non alla scadenza annuale e con laergo anticipo? ce ne siamo dimenticati....

confermo, ho riletto il contratto...
dada

ESATTO! CONFERMO PURTROPPO!

si può ma si pagano 30 euro di penale mi sembra

[Deda]

alla facciazza!!! pure!!!...........

[Spes]

francina spiegami un pò? io x oliberarmi pagherei pure sti 30 euro
grazie in anticipo

[francina74]

chiama il servizio clienti e dici che vuoi recedere prima del termine del contratto e loro ti dicono cosa fare (raccomandate, reso del decoder, ecc...)
io avevo chiamato perché noi abbiamo sky tramite fastweb e non volevamo più la tv via fastweb... in questo caso la penale per recesso anticipato è addirittura 60 euro...