micettapr ha scritto:Ile, io ho viaggiato per 4 o 5 volte con loro e non mi hanno mai chiamata per ulteriori offerte o eventuali visite, per fortuna perchè io queste cose non le sopporto!
Però devo dire che io sono sempre andata in montagna, i costi e l'alloggio corrispondevano a quanto indicato, descritto sul catalogo e prenotato. Hai segnalato la cosa al Servizio Clienti? Io prima di pagare avrei sentito con loro, così almeno avevi un riscontro con l'albergatore davanti.
Il mio grosso problema è che posso andare in ferie solo ad agosto, e a quel punto Iperclub non conviene più perchè tra il costo del residence e tutti gli altri costi obbligatori vado a pagare ben di più rispetto ad un appartamento affittato direttamente da me.
Vediamo se oggi riesco finalmente a rispondere.... ci ho già provato 4 volte , risposta quasi terminata e pc che va in palla e si disconnette e poi non ne vuole più sapere.....
Allora a noi subito dopo la fine della vacanza fatta nel 2008 ci hanno chiamati e sono venuti a farci visita volendo propinarci quei famosi vaucher che come ho già spiegato fanno perdere la convenienza, poi quest'anno ancora la stessa cosa, ci contatta una signorina dell'iperclub e ci vuole fissare a tutti i costi una visita dicendoci che le cose sono cambiate e che con l'occasione ci avrebbero comunque lasciato un catalogo con le loro offerte....
Beh, giusto per non sentirli più li abbiamo fatti venire e sorpresa è arrivato lo stesso antipaticissimo e maleducato tizio della volta prima e la cosa già mi indispone di brutto

.
Il tizio dice che essendo che è già la sconda volta che viene noi sappiamo già come funziona e non vuole perdere tempo e quindi
dobbiamo acquistare i vaucher....
DOBBIAMO???? ma da che mondo arriva questo.....
Al che io mi sono inca.... e ho detto che la signorina che aveva chiamato ci aveva detto che chi sarebbe venuto ci avrebbe illustrato i cambiamenti che vi erano stati e ci sarebbe stato lasciato un catalogo.
Lui ci dice che non vi è stato nessun cambiamento e se non acquistiamo i vaucher il catalogo ce lo possiamo scordare....
A quel punto l'ho cacciatodi casa!!!!!!!!
Il giorno dopo richiama la signorina e ci chiede dell'incontro, riferiamo e lei rimane

, ma come. dice lei, non vi ha spiegato i cambiameti e non vi ha nemmeno lasciato il catalogo???
Eh no cara niente di tutto ciò, ho chiesto di non essere più disturbata soprattutto se chi dovesse di nuovo essere mandato da noi fosse ancora lo stesso tizio!!!!
Per quanto riguarda il trilo che ci doveva essere dato e poi invece ci hanno rifilato il bilo io ho chiamato subito e mi hanno detto che probabilmente non avevano piùdisponibilità in struttura,..... scusi ma allora cosa avrei prenotato a fare????
All'atto della prenotazione voi come vedete se ci sono posti disponibili vedete anche cosa è disponibile.....
E lei, sì, ma si vede che loro hanno fatto variazioni sulle assegnazioni e non sono state segnalate!
Beh, io ritorno dal tizio della struttura e gli chiedo perchè cavolo ci hanno fatto questo cambiamento senza preavviso.
La risposta è stata.... siccoe avete una bimba piccola ho pensato fosse meglio il bilocale....
Ma scusi(rispondo io) ho chiesto apposta il trilo per avere più spazio a disposizione per dove mettere tutte le cose della bimba!
E lui: beh, comunqe ora il vostro trilo l'ho già assegnato ad un'altra coppia... come facciamo? restate o andate?
Beh, restiamo dopo 10 ore di viaggio ti pare che me ne vado????
ah, altra cosa, ci hanno fatto pure paare il servizio tv per una tv che prendeva solo i canali della rai.
E poi per unatv mai accesa (essendo in ferie preferisco fare altro che stare davanti alla tv)...
Quindi parere del tutto negativo su iperclub.... Ripeto proverei (forse) un'altra vacanza (da un'altra parte) solo se prendessi un buono gratuito con la spesa!
Ma credo che prenderò altri premi
