GravidanzaOnLine: il Forum

Ciao a tutte/i,

forse questa non è la sezione corretta. Nel caso me ne scuso, ma non sapevo dove postare per chiedere il vostro aiuto.

Lo scorso anno ho approfittato di un'offerta e ho fatto l'abbonamento alla rivista Altroconsumo usando la carta di credito.
Oggi scopro che il mio estratto conto della carta registra un addebito di oltre 140€ a loro favore
Sarà che in modo assolutamente silenzioso e senza alcun avviso, ne' tanto meno richiesta da parte mia, abbiano rinnovato il contratto?
E' lecito il rinnovo automatico senza alcuna comunicazione?


Lunedi' sentirò il servizio clienti della mia carta di credito per bloccare il pagamento. Ad Altroconsumo ho già inviato una mail, ma conto di chiamarli per verificare direttamente.
Secondo voi, riesco ad avere ragione ed evitare il rinnovo dell'abbonamento?

Di sicuro, questa non mi pare proprio una pratica seria da parte di una rivista che vanta di agire per la trasparenza e la tutela dei consumatori.


Grazie

Non ho esperienza diretta con Altroconsumo, ma di solito quando fai un abbonamento on line, ti mandano una mail di conferma dove c'é scritto che l'abbonamento verrà automaticamente rinnovato a meno che tu non disdica.
Se non è nella mail di conferma, dovrebbe essere scritto nella pagina del pagamento.
Se non lo trovi scritto hai ragione tu, se invece semplicemente non te ne sei accorta, devi leggere le regole per recedere dall'abbonamento.

Ciuppy sì il rinnovo dell'abbonamento ad Altroconsumo è tacito, sono abbonata alla loro rivista da una vita ed in effetti non mi è mai arrivata alcuna comunicazione in fase di rinnovi.
Però puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, senza penali e ti rimborsano i soldi delle riviste che non ti sono ancora arrivate.
quindi se non ti interessa + contatta l'ufficio abbonamenti e disdicilo.

Boomie75 ha scritto:Ciuppy sì il rinnovo dell'abbonamento ad Altroconsumo è tacito, sono abbonata alla loro rivista da una vita ed in effetti non mi è mai arrivata alcuna comunicazione in fase di rinnovi.
Però puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, senza penali e ti rimborsano i soldi delle riviste che non ti sono ancora arrivate.
quindi se non ti interessa + contatta l'ufficio abbonamenti e disdicilo.

quoto. Io lo disdii anni fa e mi mandarono il rimborso subito.