Ho acquistato un frigorifero in un negozio molto grande a Genova. Siccome il frigo non era in magazzino, mi hanno detto che dovevo dare il 20% di caparra e che in 10 gg sarebbe arrivato.
Il frigo lo ho ordinato il 17 giugno e ad oggi non è ancora arrivato. Ho telefonato io 10 gg fa per sapere che fine aveva fatto e mi hanno detto che ci volevano altri 10 gg. Ad oggi sono passati i 10 gg ... in totale più di un mese ... e nessuno si sente.
Siccome non ho più voglia di aspettare (tra l'altro il mio vecchio frigo ha il termostato rotto, funziona solo al massimo e ogni 2 gg devo rimuovere un lastrone di ghiaccio
) vorrei sapere ... posso richiedere indietro la mia caparra e procedere all'acquisto altrove? Oppure c'è qualche legge che dice non posso riavere la mia caparra ... quanto meno non subito ma deve passare un tot di tempo? Grazie a chi vorrà rispondermi ... oggi pomeriggio vorrei presentarmi di persona e sapere ciò a cui ho diritto.
