restituzione acquisti

[anto2512]

Ho acquistato in un negozio un frullatore con base,ma nel momento in cui l'ho provato mi sono resa conto che non mi piace,parte troppo velocemente e spruzza dappertuttoinoltre non amalgama bene.Stamattina sono andata al negozio per restituirlo e mi hanno detto che non è possibile.A me sembra strano.Voi sapete cosa dice la legge in proposito? Grazie

ps se non è la sezione giusta,spostatemi pure

[anto2512]

nessuno sa niente??

[Peperita]

Credo che il recesso sia una concessione del venditore, se l'oggetto non è guasto!!

[vale77]

lo so perchè anche a me era successo l'anno scorso e siccome volevo piantare grane mi sono informata bene prima di fare fiigure di M!!

se il prodotto è guasto è un tuo diritto fartelo sostituire o riavere i soldi, ma se non ti piace è a discrezione del venditore.
il quale è un po' cafone a non venirti incontro, ma ha la legge dalla sua.

[anto2512]

ehm scusate ma ho già risolto la tipa che c'era non sapeva bene le regole e ci ho mandato mio marito ieri sera che c'era l'addetto all'assistenza,bhè nessun problema l'ha ripreso indietro senza fare storie .meno male perchè non ero per niente soddisfatta di come funzionava
grazie a tutte