problemi outlook express

[lagatta]

Ciao
ogni tanto il pc di mio padre non gli permette di ricevere nè inviare email perchè dice che c'è un errore nel "pop...non so che cosa" e nel server...
cosa devo fare? perchè succede questo senza che nessuno fa niente?
premetto che il collegamento in internet è attivo e ben funzionante...
grazie per l'aiuto

[Chikka]

Se l'errore è in POP3 o SMTP, allora potrebbe non dipendere da Outlook, ma piuttosto da un problema momentaneo del server (in entrata o in uscita)...tant'è che dici che succede 'ogni tanto'

[ely66]

dipende da chi è il provider internet per la connessione e per la posta.
se ha una connessione con tin e casella postale tin, allora va bene, se ha una casella postale con altri provider tipo libero, wind ecc.. può avere problemi, anzi sicuramente li ha. ho fatto solo un esempio eh?

[lagatta]

avete ragione entrambe...il tipo di errore è quello che dice Chikka e come dice Ely il provider è di libero...
ma cosa dovrei fare secondo voi?

[Chikka]

In teoria niente, se capita saltuariamente. Capita che a volte abbiano problemi, magari sono in manutenzione. A volte sul sito indicano se e quando avranno momenti di 'down' temporanei

[lagatta]

ah, quindi devo aspettare...ma sono già parecchi giorni, almeno 10

[Chikka]

Ah dura da un po' allora, avevo capito che succedeva ogni tanto.
Prova a scrivere al supporto tecnico

[lagatta]

Sì, SUCCEDE OGNI TANTO, sinceramente non so se va apposto da solo perchè come dicevo è il pc di mio padre quindi non so se poi chiama qualcuno per sistemarlo...
il supporto tecnico? cioè il tecnico...

[Chikka]

Il supporto tecnico del provider. Se il problema te lo dà la posta di Libero (per esempio), vai sul sito di libero e cerchi il supporto tecnico. Probabilmente ci sono già delle FAQ (cioè le domande ricorrenti) e puoi trovare aiuto lì, in caso contrario mandi una mail (o invii un form)

[lagatta]

Il supporto tecnico del provider. Se il problema te lo dà la posta di Libero (per esempio), vai sul sito di libero e cerchi il supporto tecnico. Probabilmente ci sono già delle FAQ (cioè le domande ricorrenti) e puoi trovare aiuto lì, in caso contrario mandi una mail (o invii un form)

ok, ci provo...

[Chikka]