Colloquio direttrice asilo ... consiglio

[lalat]

Giovedì ho appuntamento con la responsabile di zona degli asili/asili nido comunali e ho bisogno di un vostro consiglio su come comportarmi e cosa dire/non dire. E’ successo questo. A luglio a fine anno le maestre/asilo nido dove va Fabio mi chiedono per settembre il certificato medico per il rientro che sarebbe avvenuto il 4 settembre. Il 1 settembre mio marito porta Fabio dal ped e lo fa visitare per il certificato che paga 30 euro. La cosa mi scoccia e mando una e-mail di protesta al comune chiedendo il rimborso della spesa per una cosa obbligatoria e chiedo anche la spiegazione del perché questo certificato non lo può fare la pediatra del nido pagata da noi cittadini. Il giorno 3 settembre alle 11,30 una maestra del nido mi chiama dicendo che non serve più il certificato … io e tutte le altre mamme ovviamente l’avevamo già fatto fare. Casualmente vengo a sapere da una gollina di Genova che lei viene avvertita della non necessità del certificato medico un po’ di giorni prima e non all’ultimo coem è stato fatto con me. Le maestre d'altronde si erano già preparate le fotocopie dell’e-mail con la circolare con le nuove disposizioni con la data e l’ora di quando l’avevano ricevuta … per cui non era certo colpa loro. Riprotesto via e-mail col comune … questa volta un po’ più inviperita richiedendo il rimborso per la loro superficialità e mancanza di tempestività. Riprotesto a voce quando vado a portare l’isee … visto che nessuno nel frattempo mi risponde … e questa volta mi sale un po’ troppo il nervoso e mi metto letteralmente ad urlare nell’ufficio della direzione. Dopo questa mia esplosione mi arriva una e-mail dove mi viene risposto genericamente, senza date, senza prove, senza scuse, che le disposizioni loro le hanno ricevute dall’ASL e che si sono limitati a fare il loro lavoro. Allora tranquillamente rispondo un’altra volta loro dicendo che la risposta data è inutile: voglio sapere la data della disposizione ASL altrimenti loro sono responsabili e visto che non mi danno soddisfazione mi recherò con tutta la documentazione dal giudice di pace a chiedere giustizia per questo piccolo fatto che però reputo una mancanza di rispetto per il cittadino/genitore/utente che paga le tasse.
Primo vorrei chiedervi: sono esagerata??? Perché è questo che mi dicono le mie colleghe. Secondo: cosa vorrà questa dirigente? Vorrei andarci preparata … anche se i fatti sono molto trasparenti. A dire la verità non so se sarei andata effettivamente dal giudice di pace … ma mi è ventuo da rispondere così perché mi hanno fatto venire i nervi.
Cosa ne pensate?

[lemming]

Io dal giudice di pace ci sono andata per 40 euro di multa fattami da un parcheggiatore strunz che credeva di poter fare il bulletto. Questi servizi ci sono, usarli è un diritto e non vedo proprio perchè ingoiare quando si può evitarlo. Con 40 euro ho comprato quasi un mese di pannolini a mia figlia, non scherziamo.
Cmq magari la dirigente vuole ridarti i 30 euro sottobanco, hai visto mai

[cinzia1974]

ci fossero più mamme che si impuntano forse le cose cambierebbero e ognuno ci metterebbe più attenzione nelle cose.
beata te... io sono la solita buona che me ne vado con le pive nel sacco

[Ara]

Non hai fatto bene .. di più ... hai fatto benissimo!
Anch'io sono una "rompina" .. e, secondo marito, prima o poi verrò "gambizzata" fuori dal portone di casa
Facci sapere come va il colloquio di giovedì ..

[Sofia74]

no, nn sei assolutamente esagerata!
Se tutte facessero come te certe cose nn accadrebbero più. E' che spesso manca la voglia, il tempo ed altro!
Cmq nn mollare che hai tutte le ragioni....ecchecavolo

[Kikka77]

Hai fatto bene a protestare, e riprotestare...
ma io sinceramente non mi sarei mai sognata di andare addirittura dal giudice di pace per 30 euro...
Tutt'al più, avrei fatto una lettera al giornale (qui si usa così) per informare i cittadini del male operato del comune.
Questo sì!

[lalat]

Hai fatto bene a protestare, e riprotestare...
ma io sinceramente non mi sarei mai sognata di andare addirittura dal giudice di pace per 30 euro...
Tutt'al più, avrei fatto una lettera al giornale (qui si usa così) per informare i cittadini del male operato del comune.
Questo sì!

Infatti avevo già pensato di incollare tutto su una e-mail e inviarla al quotidiano ... mi è venuto di rispndere così ... perché loro hanno giocato allo scarica barile dicendomi che è colpa dell'ASL .... li mi sono girate quelle che non ho e allora ho tirato fuori il giudice di pace ... devo comunque confessare che il giudice di pace è nel portone affianco a dove lavoro e mi verrebbe comodo.

[Kikka77]

ah ah ah ma allora hai il trucco
cmq. io scriverei al quotidiano locale per informare!

[Woland]

Hai ragione, non è questione di esagerazione, ma di correttezza nei confronti del cittadino.

[Chiaretta77]

Hai fatto benissimo, ci vorrebbero più persone che abbiano la volontà di far andare le cose nel modo giusto!
Facci sapere!

[maskat]

Hai perfettamente ragione
Anch'io sono in "guerra" con l'ufficio scuola del mio comune e dopo 3 segnalazioni (una di persona e 2 via @) non ho ancora ricevuto risposte
il motivo: x il 2 ° figlio si paga il 50% del buono pasto.
dal 22/09 all'8/10 mi hanno fatto pagare tariffa intera Poi magicamente si è dimezzata.
Inoltre ho pagato x un giorno in cui mia figlia era assente.
E' un mese che aspetto che venga ricalcolato il credito ma ancora nulla
Sono tentata di inoltrare la @ all'assessore dell'istruzione del mio comune sperando che si muova qlcs

[lalat]

Tiro fuori questo post per raccontarvi che dopo 2 colloqui con la direttrice questa mattina mi hanno rimborsato i soldi spesi per il certificato medico. E' stata la prima volta che hanno rimborsato un utente per un errore, nessuno si era mai incaponito così ... non sapevano che procedura usare ... non esisteva procedura per rimborsare ... ora invece esiste.

[cipollina77]

grande!

[cinzia1974]

brava!!!

[lemming]

Ma che carini, non esisteva procedura per rimborsare

[ishetta]

Brava Lalat

[ely66]

cmq, nello studio della pediatra di gaia è comparso un annuncio
"i certificati di sana e robusta costituzione per attività didattiche e sportive sono gratuite fino ai 10 anni. per certificati d'altro genere il costo è di 30 euro"
vado a memoria per gli anni, non ricordo precisamente. la prima volta che mi ricapita (spero l'anno prox x la piscina) controllo meglio.

[ishetta]

cmq, nello studio della pediatra di gaia è comparso un annuncio
"i certificati di sana e robusta costituzione per attività didattiche e sportive sono gratuite fino ai 10 anni. per certificati d'altro genere il costo è di 30 euro"
vado a memoria per gli anni, non ricordo precisamente. la prima volta che mi ricapita (spero l'anno prox x la piscina) controllo meglio.

Stamattina dalla mia ped invece c'era la rettifica. Da 35 euro a 40...

[kerubi]

A ME LA PEDIATRA LO HA FATTO GRATUITAMENTE PER LA PISCINA E MI RICORDO CHE LA MIA DOTTORESSA ME LO HA SEMPRE FATTO GRATUITAMENTE PER LA SCUOLA (PER GINNASTICA) E ANCHE QUELLO PER FARE IL CORSO IN PISCINA CON CESARE...
PAGAVO INVECE LA VISITA SPORTIVA PER LA PALLAVOLO MA SOLO DOPO I 15 ANNI PRIMA ERA GRATUITO ANCHE QUELLO

[kerubi]

E COMUNQUE COMPLIMENTI!!!
SE VOGLIAMO CHE LE COSE CAMBINO CI DOBBIAMO IMPEGNRE IN PRIMA PERSONA COME HAI FATTO TU E NON INCASSARE IL COLPO E DIRE "MA SI' TANTO..."