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RICHIESTA DI ACCETTAZIONE APERTURA CONTROVERSIA SU EBAY - COSA FARE ?

Inviato: 2 feb 2011, 13:08
da kik
Ebayiste che leggete..

spiego in due parole, più o meno, quello che è successo
Avevo ordinato un pacco dalla germania pagato con paypal.
Il pacco non è mai arrivato e quando ho cercato info il corriere bartolini ha detto che il numero civico sul pacco era errato.
Il venditore tedesco dice invece che il numero civico da loro scritto era quello corretto.
Bartolini nuovamente contrattacca dicendo che loro i pacchi internazionali li ricevono tramite un secondo corriere, tale DPD, e che l'errore, se c'è, è loro.
Il venditore mi ha già rimborsato l'importo, è stato rapidissimo, e non ci sarebbero problemi se non fosse che ebay ora mi manda richiesta di accettare la richiesta di apertura di controversia perché secondo quanto scritto dal venditore io avrei rifiutato il pacco :che_dici
E' una motivazione a caso? E' la prassi?
Se accettassi nonostante la motivazione sia del tutto fasulla e io non abbia responsabilità ci potrebbero essere problemi per me per futuri acquisti su ebay?

Re: RICHIESTA DI ACCETTAZIONE APERTURA CONTROVERSIA SU EBAY - COSA FARE ?

Inviato: 2 feb 2011, 13:18
da kla
Kik, il venditore apre controversia solo per evitare di pagare la commissione a ebay su un bene che in realtà non ha venduto. Tu con ebay non avrai ripercussioni (potresti aver rifiutato il pacco perché difettoso, per esempio)

Appura solo che il venditore non ti lasci feedback negativo!

Re: RICHIESTA DI ACCETTAZIONE APERTURA CONTROVERSIA SU EBAY - COSA FARE ?

Inviato: 2 feb 2011, 13:41
da kik
Grazie Kla!!!
infatti mi era sorto il dubbio che il venditore dovesse mettere qualcosa per forza come giustificazione e che non avesse alternative rispondenti al nostro caso.
Così è dunque

:thank_you: