impossibile invio domanda gli specialisti

[lauracont68]

Ciao, sto cercando da tempo di inviare una domanda all'andrologo.
Compilo tutti i campi come mi vien richiesto ma la momento dell'invio non mi permette di invaire la domanda e mi compare il seguente messaggio..error on page.

Ho gia' chiesto assistenza alla redazione ([email protected]) via email ma non ho ricevuto risposta..qualcuno puo' aiutarmi??? O dirmi a chi mi posso rivolgere?

Grazie

[negflar]

Buongiorno,
le abbiamo risposto il 17/02/2011 alle 15:33. (se preferisce posso incollare corpo dell'email e header);
In ogni caso nella mail le abbiamo comunicato che, dopo verifica, non risultavano malfunzionamenti e di specificare in maniera molto piu' dettagliata che tipo di errore riceveva (probabilmente dovuto a qualche strana configurazione del suo browser)

Sempre lo stesso giorno alle 17:06, come da sua richiesta, le ho inviato un'altra mail nella quale dicevo di inviare la sua domanda a [email protected]

Dire, quindi, di non aver ricevuto risposta, è pretestuoso e scorretto.

Se ha bisogno di ulteriore assistenza, o di alternative meno complesse per inviare la sua domanda, le suggerisco di inviarci un fax o di chiamarci telefonicamente per risolvere il suo problema

Saluti

[lauracont68]

Buongiorno, forse non avete letto la mia ultima email del 18.02 in cui spiegavo il tipo di errore a cui non ho piu' avuto risposta..eccola la riporto:

fromLaura Delorenzi <[email protected]>
to [email protected]

[email protected]

dateFri, Feb 18, 2011 at 8:58 AM
subjectSegnalazione errore nell' invio domanda all'andrologo Alessandro Natali
mailed-bygmail.com

hide details Feb 18 (8 days ago)


Buongiorno,
questa mattina mi sono collegata al Vs. sito perche' vorrei inviare una domanda al Vs. andrologo.
Sono riuscita a registrarmi come lauracont68
Compilo tutti i campi richiesti:
-indirizzo email:
- conferma indirizzo email
- eventuale titolo
- domanda
Al momento dell'invio mi compare il seguente errore:

Error on Internet page
details:

Line 62
Char 12
Invalid syntax
code 0

Posso eventualmente inviare a Voi tutti i miei dati e potete inoltrare voi all'andrologo la mia domanda?

Mi fate sapere? Grazie mille

[negflar]

Mi scusi, ma evidentemente lei non ha letto la mia risposta delle 17:

Message-ID: <[email protected]>
Date: Thu, 17 Feb 2011 17:06:31 +0100
From: Massimo Zizi - Fabanet Communication Srl <[email protected]>
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; it; rv:1.9.2.13) Gecko/20101207 Thunderbird/3.1.7
MIME-Version: 1.0
To: Laura Delorenzi <[email protected]>
Subject: Re: Segnalazione errore nell' invio domanda all'andrologo Alessandro
Natali
References: <5B03E3C73D714BD7B9211D160492BCB1@marcopc> <[email protected]> <AANLkTi=9G0E1SEUitCcBBZPoe4d2z1ppboP=[email protected]>
In-Reply-To: <AANLkTi=9G0E1SEUitCcBBZPoe4d2z1ppboP=[email protected]>

Buonasera,
Mandi la sua richiesta a [email protected]

Saluti
------------------------------------------------------------------------

Mi sembra una comunicazione sufficientemente chiara.
In ogni caso lo ripeto:
Mandi la sua richiesta a [email protected], provvederemo noi ad inoltrarla al medico

Saluti

[lauracont68]

Apprezzo la risposta anche se il tono poteva essere un po' meno duro e certamente piu' gentile...considerato che sono una nuova iscritta al forum posso avere trovato qualche difficolta'..
Probabilmente c'e' stato un malinteso; io avevo capito di inviare alla redazione la mia segnalazione di errore e non la domanda allo specialista...e comunque la mia ultima comunicazione era del 18.02 a cui nessuno ha piu' dato seguito...mi sembra esagerato darmi addirittura della scorretta...
Comunque c'e' modo e modo di rispondere alle richieste delle persone, le mie comunicazioni hanno sempre avuto toni educati.

Credo di essere stata sufficientemente chiara